يمكن النظر إلى نمو الأعمال التجارية وتطويرها بطرق مختلفة اعتمادًا على المرحلة التي تمر بها الشركة. يرى العديد من الشركات الناشئة النمو ببساطة من حيث زيادة قاعدة عملائها. ولكن في الواقع ، يمكن أيضًا تحقيق نمو الأعمال إذا أمكن تشجيع العملاء الحاليين على شراء المزيد.
مهما كان الطريق إلى التوسع ، فإن المقياس المهم الذي يجب التركيز عليه هو الإيرادات – وإيجاد طريقة لزيادة الأرباح بشكل مستدام مع تخفيف المخاطر.
لا توجد صيغة سحرية واحدة لتحقيق نمو وتطور أعمال ناجحين ، ولكن هناك بعض الطرق التي أثبتت جدواها لمساعدتك في الوصول إلى مراحل نموك الرئيسية.
أهم 10 أسرار لـ نمو الأعمال التجارية وتطويرها
وظف أفضل الأشخاص
قبل أن تتمكن حتى من التفكير في تنمية وتطوير عملك ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك الموظفين المناسبين لمساعدتك في تحقيق ذلك. الطريقة الوحيدة المؤكدة لتحقيق النمو السريع هي وجود فريق جيد بجانبك.
إذا كنت مالكًا ، فحدد ما يمكنك القيام به بنفسك وما يتطلب مهارات متخصصة خارجية. إذا لم يكن لديك الوقت أو المعرفة للقيام بمهام معينة تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية – وإلا فسوف تبطئ نمو عملك وتطوره.
التركيز على مصادر الدخل المحددة
في بعض الأحيان يكون من المنطقي التركيز على عملائك الأساسيين بدلاً من السعي إلى اكتساب عملاء جدد طوال الوقت. ضع في اعتبارك تنفيذ برنامج ولاء العملاء أو تجربة استراتيجيات التسويق بناءً على سلوكيات المشترين السابقين لتحفيز تكرار الأعمال.
لا يساعد العملاء المخلصون الشركة على النمو بسرعة عندما تكون الأوقات جيدة فحسب ، بل يساعدون الشركات أيضًا على البقاء واقفة على قدميها عندما تكون الأوقات صعبة. (بلوم إنتليجنس)
يعد التركيز على السوق الذي أنشأته أمرًا مهمًا على أي حال إذا كنت تحاول تأمين التمويل. أنت بحاجة إلى أن تُظهر للبنوك والمستثمرين أن سوقك هو سوق كبير بحيث يكون لديهم المزيد من الأسباب لمعرفة العائد المحتمل على الاستثمار.
تقليل المخاطر
ينطوي نمو الأعمال وتطويرها حتماً على عنصر مخاطرة ومن المستحيل التحكم في كل جانب من جوانبها. ومع ذلك ، هناك طرق للتخفيف من هذه المخاطر ، سواء عندما يتعلق الأمر بالتهديدات الداخلية أو الخارجية لنمو عملك. على سبيل المثال ، تأكد من البحث عن منتجات التأمين التي من شأنها أن تساعدك على التعافي من الاضطرابات مثل سرقة بيانات الموظفين أو سجلات العملاء أو غيرها من الخسائر السيبرانية.
كن مرنًا
السمة المشتركة بين العديد من الشركات الناشئة الناجحة هي القدرة على التكيف مع التغيرات في السوق. سيساعد اتباع نهج رشيق لنمو الأعمال وتطويرها منتجاتك وخدماتك على تنمية شركتك بشكل أسرع.
من خلال التأكد من أنه يمكنك تبديل الاتجاه بسرعة ، ستتمكن من اختبار الأساليب المختلفة ومعرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك. يمكن أن تساعدك المرونة في توسيع قاعدة عملائك بما يتجاوز ما هي عليه في الوقت الحالي ونقل منتجاتك إلى المستوى التالي.
ضع العميل أولاً
تصورات العملاء يمكن أن تجعل الأعمال التجارية أو تحطمها. إذا أفسدت الأمور ، فقد يتصاعد بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي. تعتبر الشركات الصغيرة أكثر ذكاءً من الشركات الكبيرة وغالبًا ما تكون أفضل في الاستجابة لاحتياجات العملاء وغالبًا ما تكون قادرة على طرح منتجات مبتكرة جديدة في السوق بسرعة أكبر.
نوّع منتجاتك لتلبية الأذواق المتغيرة وتأكد من تحسين تجربة عميلك قدر الإمكان.
اقرأ هذا أيضًا: 8 استراتيجيات فعالة لزيادة إيرادات موقعك الإلكتروني | نصائح ذهبية
استثمر في نفسك
إذا كنت في مرحلة مبكرة من عملك التجاري ، فمن المحتمل أنك لن تحقق الكثير من الأرباح لهذا عليك أن تستثمر في نفسك جيدًا من حيث صقل المهارات وتعلم اللغات. نصيحة أخرى، الاستثمار في فريقك أيضًا سيؤدي إلى نتائج مميزة، خصص لهم وقتًا مدفوعًا للتدريب والتأهيل.
قم بترقية موقع الويب الخاص بعملك
إذا تم تصميم موقع الويب الخاص بك منذ عدة سنوات ، فقد لا يكون مناسبًا للغرض. لقد تغيرت التكنولوجيا والاتجاهات ، لذا إذا كان موقعك يشبه ببساطة كتيبًا يحتوي على معلومات أساسية عن منتجاتك أو خدماتك ، فقد حان الوقت للترقية.
إنشاء محتوى رائع
المحتوى هو ما يجذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك ، لذا فإن نشر مدونة عادية أمر لا بد منه. حافظ على تفاعل العملاء من خلال حثهم على الاشتراك في الرسائل الإخبارية الخاصة بك وتشجيعهم على متابعتك ومشاركة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
اقض المزيد من وقتك في مشاركة معرفتك مع العملاء المحتملين بدلاً من مجرد إنفاق الأموال على الحملات الإعلانية.
تأكد من مشاركة المحتوى الخاص بك على القنوات الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك المحتملون ، سواء كانت Twitter أو Facebook أو LinkedIn أو Instagram. إذا كنت لا تتبنى الشبكات الاجتماعية ، فسوف يتم تجاهلك.
اقرأ هذا المقال: كيفية زيادة متابعي انستجرام بشكل فيروسي
استخدام أتمتة التسويق
يمكن أن يساعدك استخدام أداة أتمتة التسويق مثل HubSpot في إنجاز المهام بسرعة أكبر.
على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك في إعداد حملات بريد إلكتروني فعالة ونقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار تحويل المبيعات. يمكن أن يساعدك أيضًا في أتمتة الكثير من المهام بما في ذلك تسجيل نقاط العملاء المتوقعين ومشاركة الوسائط الاجتماعية وتتبع الأداء.
10. أن يكون لديك خطة لنمو الأعمال التجارية وتطويرها
ليس لديك عمل مجدي بدون خطة. ستساعدك خطة نمو الأعمال على تحديد المهام التي ستمكنك من توليد المزيد من الأعمال.
إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى قاعدة عملاء مميزة وزيادة حركة الزوار إلى موقعك الإلكتروني، نحن في موقع زوار نساعدك في العديد من الخدمات، مثل زيادة زوار موقعك، زيادة متابعين حساباتك عبر منصات التواصل الاجتماعي وبالتالي تعزيز تواجدك الرقمي بشكلٍ أكبر.
اكتشاف المزيد من مدونة موقع زوار
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
